会哭的孩子有糖吃而不哭的孩子倒得不到关照。这是管理中的一种不公平。而这种不公平却在企业中实事求是的存在而且还较为普遍。

　　员工为什么而哭？所谓不平则鸣。哭是员工对组织强烈不满的表现。正如所言员工的个体反应恰恰就像天平的指针晃动就是在提示企业的问题让管理层可以酌情调整。

　　哭既可以是一种传播消极情绪的伤害还可以是一种传达员工信息的良性诉求。关键在于管理者如何处理。

　　摆在管理者面前的第一道难题就是区分它是积极的还是消极的这如同医生区分肿瘤的良性还是恶性一样。而后管理者才能对症下药。

　　如何区分消极的哭or积极的哭？

　　积极的就是有利于公司发展的有利于提高公司生产效率或经济效益应该被认真对待。

　　为流程不合理、职责不清、制度不健全而哭

　　其出发点最终还是为了公司的利益提高工作效率。这种的哭应称为合理化建议它是积极的应该鼓励和支持。甚至还应对我们的部份流程或责权重新审视合理修正。

　　为工作环境、生活环境、政治环境而哭

　　这时大部分是属于积极的。如果涉关到改善某个人的工作环境或生产环境的在知道它的合理性后作为公司应考虑是否有其他人的情况与之类似一并考虑在其中以免造成不良影响。

　　纯粹为个人私利而哭

　　这是一种消极的行为一般可以置之不利。

　　管理者的姿态准确判断公平对待

　　高层领导往往很喜欢听到一些来源于下面的信息但“姿势”稍有不对就会给员工造成“会哭的孩子有糖吃”的假象。要改变它只能从高层自身做起处理事情真正做到公平合理。

　　主动管理将问题扼杀在严重后果发生之前

　　如果小孩哭了再给糖这样的事情多了会有两种后果小孩会利用哭索取不该得到的奖赏；小孩会失去积极性。

　　准确的判断力了解真实的情况

　　准确的判断不是天生的是来自各方面的考察。这有赖于领导层之间的沟通领导与员工的沟通以及员工内部的团队合作。

　　如果管理者自身不善于思考或者说对自己企业内部情况没有做到全面掌控就会对员工的嚷嚷难以作出评估无法拿出好的办法。

　　坚持在制度面前人人平等在绩效面前赏罚分明

　　在实际的管理工作中如果真的能做到这一点当然是非常理想化的了但事实往往不尽如意。有很多的领导在遇到“爱哭的孩子”时为了平息事事端就丢“一块糖吃”明知道这不是解决问题的根本方法但出于个人能力及性格等种种原因则采用了这种息事宁人的临时方法。

　　控制和管理好积极的哭闹的下属可以在给予糖果的同时相对提高对其的要求。对消极哭闹可以置之不理甚至可以旁敲侧击进行警告再过分一点的话直接炒掉。

　　员工的姿态不是哭出来而应该说出来

　　有能力也要会表现才行。你不哭谁知道你想要呢？你不哭谁知道你想要什么呢？你不哭谁知道你究竟有多想要呢？所以还是要哭。但要注意会哭的小孩有糖吃关键在于“会”字。说白了就是要看人看事看火候还要看方法。